Как правильно составить претензию
Каждый случай индивидуален, и в рамках данной статьи я могу лишь дать общие рекомендации по составлению претензии. Какой-то обязательной формы претензии нет, она пишется в произвольной форме, но обязательно должна содержать следующие элементы:
ТРЕБОВАНИЯ К ФОРМЕ ПРЕТЕНЗИИ
Из претензии должно быть понятно, кому она направлена и от кого исходит. Желательно, чтобы претензия имела исходящий номер, и обязательно должна быть указана дата ее подписания и отправления.
Претензия ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подписана уполномоченным лицом.
Ну и, конечно, в претензии необходимо изложить факты нарушения условий договора со ссылкой на конкретные положения договора и закон.
Претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо вручена представителю контрагента под роспись. Если претензия была направлена факсом или электронной почтой, ее следует продублировать заказным письмом, как было указано выше.
Изложенное выше, как я уже говорила, является только общими рекомендациями к форме претензии, содержание же зависит от конкретных обстоятельств.